Situazione iniziale
Un patrimonio di creazioni da portare online, con caratteristiche e possibilità di personalizzazione da rendere consultabili.
Case Study
Maestà Orafa
Dalla presentazione dei gioielli a un sistema per organizzare le creazioni, guidare la ricerca e raccogliere richieste legate al prodotto.
CLIENTE
Maestà Orafa
SETTORE
Oreficeria artigianale e gioielli su misura
Servizi
Sito Web
Catalogo digitale
Gestione dei prodotti
UX/UI
Sviluppo custom
CONTESTO
Portare online i gioielli e il modo di crearli.
Maestà Orafa propone creazioni in oro e argento e gioielli personalizzati. La richiesta iniziale era un catalogo digitale. Per renderlo utile nel tempo, serviva lavorare anche su ciò che sostiene la presentazione: organizzare le informazioni, aggiornare le creazioni e aiutare le persone a trovare un gioiello o a spiegare ciò che desiderano.
Nel rispetto degli accordi di riservatezza (NDA), alcuni dati numerici o dettagli strategici potrebbero essere presentati in forma anonimizzata, mantenendo inalterata la veridicità del caso studio.
Obiettivo principale
Presentare il valore dell'atelier e accompagnare dalla scoperta di un gioiello a una richiesta pertinente.
Priorità
Costruire una base di prodotti ordinata e aggiornabile, utile sia a chi visita il sito sia a chi lavora in negozio.
SOLUZIONE
Ogni creazione diventa un punto di partenza.
Abbiamo collegato la gestione del catalogo al percorso di chi lo consulta. Le informazioni che aiutano l'atelier a ritrovare un prodotto diventano criteri di ricerca per il visitatore e riferimenti per iniziare il confronto.
Organizzare per ritrovare
Una struttura comune per prodotti, categorie, tag e caratteristiche permette di inserire nuove creazioni, aggiornare quelle esistenti e cercarle attraverso criteri riconoscibili.
Accompagnare desideri diversi
Il sito distingue tre possibilità: scegliere una creazione pronta, personalizzarne una esistente o partire da un'idea. Ogni percorso prepara il dialogo con l'orafo.
Dare contesto alla richiesta
Il modulo mantiene il riferimento al gioiello scelto e raccoglie informazioni pertinenti. Per una collana, ad esempio, chiede la lunghezza desiderata: un dettaglio utile già al primo scambio.
OUTPUT
Cosa è stato realizzato.
Prodotti mappati
Creazioni organizzate attraverso categorie, tag e caratteristiche utili a identificarle, cercarle e mantenerne le informazioni.
Gestione aggiornabile
Un sistema per caricare nuovi prodotti e aggiornare quelli esistenti, accompagnando l'evoluzione del catalogo.
Sito e catalogo insieme
Il racconto dell'atelier e la consultazione delle creazioni convivono nello stesso portale, con percorsi per oro, argento e personalizzazioni.
Ricerca e filtri
Ricerca per nome o descrizione, categorie e filtri per linea, pietra e fascia di prezzo aiutano a restringere la selezione.
Schede prodotto
Presentazione, caratteristiche del gioiello e accesso alla richiesta di informazioni riuniti in una scheda dedicata.
Richieste contestuali
Un modulo collegato al prodotto raccoglie i recapiti e i dettagli utili a iniziare il confronto con l'atelier.
Percorso per il su misura
Una pagina spiega le possibilità di scelta e personalizzazione, offrendo un punto di partenza anche a chi ha soltanto un'idea.
Vetrina digitale in negozio
Una pagina web collegata al monitor permette di mostrare i prodotti in evidenza, aggiornando la presentazione digitale in tempo reale.
VISUAL
site/work.visual.title.
A tutela del know-how dei nostri clienti, le schermate relative a dashboard interne, flussi di dati o architetture di backend complesse non vengono mostrate integralmente.
ATTIVITÀ
Cosa abbiamo curato nel progetto.
Analisi delle esigenze
Definizione delle necessità di presentazione, consultazione e aggiornamento del catalogo insieme al cliente.
Mappatura dei prodotti
Organizzazione delle informazioni e dei criteri con cui classificare, cercare e aggiornare le creazioni.
Architettura dei percorsi
Collegamento tra collezioni, schede prodotto, personalizzazioni e contatti, in funzione delle diverse intenzioni di visita.
Progettazione dell'interfaccia
Una presentazione coerente con il carattere dell'atelier, con attenzione alla gerarchia dei contenuti e alla consultazione.
Sviluppo del catalogo e dei moduli
Realizzazione della gestione dei prodotti, delle funzioni di ricerca e delle richieste collegate alle creazioni.
Collegamento con il negozio
Realizzazione della pagina dedicata al monitor, per portare i prodotti in evidenza anche nello spazio fisico.
RISULTATO
Il valore generato.
Maestà Orafa dispone di una base digitale che collega organizzazione dei prodotti, presentazione online e contatto con l'atelier. Chi visita il sito può esplorare le creazioni e avviare una richiesta da un gioiello preciso; chi lavora in negozio può aggiornare il catalogo e scegliere i prodotti da mostrare sul monitor. Il progetto continua a evolvere attraverso ulteriori implementazioni.
ORGANIZZAZIONE
Aggiornabile
Nuove creazioni e informazioni di prodotto trovano posto in una struttura organizzata per essere mantenuta nel tempo.
CONTATTO
Più contesto
Il primo scambio può partire dal gioiello scelto, con il riferimento al prodotto e i dettagli raccolti nel modulo.
NEGOZIO
In vetrina
Le creazioni selezionate trovano spazio anche sul monitor del negozio, attraverso una pagina web dedicata.
LA VOCE DEL CLIENTE
“
Grazie al nuovo catalogo digitale multilingua possiamo finalmente accogliere i clienti sapendo in anticipo le loro preferenze e fissare comodamente degli appuntamenti, organizzando meglio la nostra agenda.
Maestà Orafa
Responsabile
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